业务需求

兴业银行希望在不影响现有网络应用的前提下，充分利用已有的 IP 网络资源，建立 VoIP 语音通讯系统，通过统一的分机编号，各网点之间直拨分机号呼叫，实现全部通话“零资费”，节省内部通话费用。网点或离行 ATM 机旁部署的电话机，可实现摘取话筒即可拨通银行服务热线，无需用户自行拨号的目的。且银行要求新建的语音系统应具有良好的扩展性，可满足银行未来业务拓展需求。

解决方案

在离行 ATM 机网点新增 VoIP 电话设备，直接通过以太接口接入到兴业银行的 IP 网中，不同网点之间的内部通话通过银行的内部 IP 网络，不需要通过运营商语音线路，节省了通话费用。网点和离行 ATM 的用户需要拨打 95561 热线时，摘取 IP 话机话筒后就可直接接通热线，如用户需要紧急拨打 110 等应急电话，语音网关设置黑白名单，允许用户直接拨打。

客户获益

迈普沉淀积累了丰富的 VoIP 建设经验，系统设计稳定性高、操作灵活、使用简单方便，为兴业银行提供了高质量的解决方案服务。