迈普的服务要达到“五心级”标准,即:
诚心、贴心、细心、耐心、放心。
诚心—对待客户诚心诚意;
贴心—站在客户角度考虑问题,以心换心;
细心—为客户服务细致周到,不漏掉一个问题,不放过一个细节;
耐心—在服务过程中始终保持耐心,百问不烦,百答不厌;
放心—服务的结果让客户放心。
服务体系迈普公司形成了完善的质量体系,通过了ISO9001质量体系认证、CMMI ML3评估以及CE/FCC质量认证,产品设计开发、生产、安装均实施标准化管理和控制。
维修流程尊敬的客户:感谢您购买迈普产品,请阅读本说明,以便您购买的迈普产品出现故障时得到及时的服务。